“中層幹部核心管理(lǐ)才能(néng)發展”培訓報(bào)道(dào)
爲使公司各部門(mén)經理(lǐ)和(hé)儲備幹部們掌握企業中層主管的關鍵管理(lǐ)責任與技能(néng)要求,更快(kuài)完成從(cóng)“操作(zuò)能(néng)手、技術尖兵”到(dào)“管理(lǐ)能(néng)手”的角色轉變,掌握有效溝通、激勵技術、教練技能(néng)、團隊統領技術,更具領導力和(hé)執行力,公司特邀資深企業管理(lǐ)培訓專家祝老(lǎo)師給大(dà)家進行爲期兩天(6月5日、6日)的培訓,小(xiǎo)編有幸能(néng)夠參與其中,全程爲大(dà)家提供信息及報(bào)道(dào)。
此次培訓地點爲漢庭木(mù)渎店(diàn)4樓會(huì)議(yì)室,6月3日人事(shì)部同事(shì)提前布置好(hǎo)了(le)場地,6月5日上(shàng)午9點前,大(dà)家都早早的來(lái)到(dào)了(le)培訓現(xiàn)場,可以看(kàn)出大(dà)家對(duì)培訓滿滿的期待,培訓開(kāi)始前由許總緻詞表達了(le)我們此次培訓的目的和(hé)對(duì)大(dà)家的期許。
本次培訓内容主要分爲四個部分:角色定位、溝通協調、激勵技術、高(gāo)效執行。祝老(lǎo)師在培訓之前首先讓大(dà)家分成5個小(xiǎo)組,每小(xiǎo)組各自(zì)選出小(xiǎo)組長、取隊名、口号、隊歌,大(dà)家都踴躍參與,現(xiàn)場氣氛愉悅。
角色定位部分,祝老(lǎo)師向大(dà)家分享了(le)管理(lǐ)的定義:透過别人、整合資源、達成目标,對(duì)待新生代員工(gōng)引導不是去左右,影響不是去支配,感染不是去教訓,解放(fàng)不是去控制。想要讓員工(gōng)信服,德服爲上(shàng),才服爲中,力服爲下(xià)。做好(hǎo)管理(lǐ)者要想做好(hǎo)事(shì),首先做好(hǎo)人,要想做好(hǎo)人,首先關心人。大(dà)家聽後收益良多,明(míng)白(bái)了(le)管理(lǐ)的重要性。
溝通協調部分,主要講了(le)溝通的起點在于同理(lǐ)心,亦稱“共情”,共同别人的情緒和(hé)感覺,能(néng)夠在對(duì)方的立場上(shàng)考慮和(hé)了(le)解他(tā)人的情感,高(gāo)效溝通三項基本功是:深度傾聽、有力提問、有效反饋,這(zhè)部分内容讓我們明(míng)白(bái)溝通在工(gōng)作(zuò)、生活和(hé)人際交往中的重要,将心比心。
激勵技術部分,管理(lǐ)者領導力的核心在于激勵,,祝老(lǎo)師告訴我們人的兩大(dà)心理(lǐ)需求是追求快(kuài)樂和(hé)逃離痛苦,因此在管理(lǐ)中通過适當的方式激勵下(xià)屬,讓他(tā)們感受到(dào),工(gōng)作(zuò)的效率和(hé)員工(gōng)關系都會(huì)得到(dào)很(hěn)大(dà)的提升。
高(gāo)效執行部分,祝老(lǎo)師向大(dà)家分享了(le)高(gāo)效執行的五個方面:營造執行文(wén)化、優化運營流程、樹立執行心态、扮演恰當角色、掌握有效工(gōng)具,在這(zhè)個部分重點介紹了(le)原因分析工(gōng)具-魚刺圖,并讓每小(xiǎo)組結合工(gōng)作(zuò)中實際遇到(dào)的問題進行魚刺圖的分析。
培訓的過程中,也(yě)穿插着一些(xiē)遊戲和(hé)問答(dá)環節,因爲前期的分組,老(lǎo)師會(huì)根據每組活動的完成度和(hé)每組成員的參與度給予相應加分,最終決出優勝隊伍,這(zhè)種競争使得大(dà)家更加積極主動的去參與每項活動,回答(dá)問題。讓小(xiǎo)編印象最深的是贊美(měi)你(nǐ)右側同事(shì)的活動,可能(néng)以前大(dà)家都很(hěn)少交流,可能(néng)之前你(nǐ)們還不認識,但(dàn)是這(zhè)場培訓讓我們更加相互了(le)解,讓我發現(xiàn)你(nǐ)的閃光點和(hé)你(nǐ)帶給我的感動,大(dà)家都在便簽上(shàng)寫下(xià)了(le)感人的話(huà)語,真心的祝福。
通過兩天的學習,最終第五組以兩分的優勢取得勝利,小(xiǎo)編覺得這(zhè)次活動大(dà)家不僅學到(dào)了(le)管理(lǐ)方面知(zhī)識和(hé)技能(néng),也(yě)感受到(dào)了(le)大(dà)家的思維方式有觸動,同時(shí)也(yě)增進了(le)彼此之間的感情,相信我們會(huì)在今後的工(gōng)作(zuò)和(hé)生活中更加通力合作(zuò),共同爲公司的發展貢獻出自(zì)己的力量。